Политика конфиденциальности

1. Кратко о защите данных

Защита ваших персональных данных важна для нас. Персональными считаются все данные, позволяющие установить вашу личность. Ниже мы объясняем, какие данные обрабатываются при посещении сайта или обращении к нам и для каких целей.

2. Ответственное лицо

За обработку данных на этом сайте отвечает:

OK Lingua – языковой и интеграционный коучинг
Olga Kolyvanova
Am Graspoint 28
83026 Rosenheim
Германия
Телефон: 0151 53274360
E-mail: info@ok-lingua.de

Ответственным является физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и средства обработки персональных данных.

3. Хостинг

Сайт размещён у Alfahosting GmbH. При обращении к сайту провайдер обрабатывает технически необходимые данные, которые могут сохраняться в серверных журналах: IP-адрес, дата и время, открытая страница или файл, объём данных, тип и версия браузера, операционная система, Referrer URL и имя хоста. Обработка необходима для безопасной, стабильной и технически корректной работы сайта. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Наш законный интерес заключается в надёжной работе сайта. Обработка данных провайдером по нашему поручению осуществляется по договору согласно ст. 28 GDPR.

4. Шифрование SSL/TLS

В целях безопасности сайт использует SSL- или TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно распознать, в частности, по «https://» в начале адресной строки. Шифрование защищает передаваемые нам данные от доступа третьих лиц.

5. Обращение по электронной почте или телефону

При обращении по электронной почте или телефону мы обрабатываем сообщённые данные для ответа на запрос. Это могут быть имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание запроса и иные добровольно предоставленные сведения. Если обращение связано с заключением или исполнением договора, основание — ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR. В иных случаях основанием служит наш законный интерес в обработке запроса по ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Данные удаляются, когда они больше не нужны и отсутствуют законные сроки хранения.

6. Запрос на консультацию и контактная форма

Формы могут собирать имя, адрес электронной почты, добровольно указанный телефон, тему, текст сообщения, время отправки и технически необходимые данные соединения. Обработка осуществляется исключительно для ответа, связи и, при необходимости, согласования консультации. Если запрос направлен на заключение или исполнение договора, основание — ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR. Данные удаляются, когда больше не нужны и отсутствуют обязанности хранения или иные правовые основания.

7. Договорные и клиентские данные

Если после обращения возникает договорное отношение, мы обрабатываем необходимые данные: контактные и коммуникационные сведения, данные о согласованных услугах и встречах, счетах и платежах, а также сведения, необходимые для коучинга. Основание — ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR; хранение по торговому или налоговому законодательству — ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR.

8. Получатели персональных данных

Персональные данные обычно не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для услуги, предписано законом или на это дано явное согласие. Возможна передача техническим поставщикам услуг для работы сайта или коммуникации. Обработчики привлекаются согласно ст. 28 GDPR.

9. Срок хранения

Если специальный срок не указан, данные хранятся лишь столько, сколько необходимо для соответствующей цели. Законные торговые и налоговые сроки сохраняются. После их истечения данные удаляются, если нет иного правового основания.

10. Правовые основания обработки

В зависимости от операции применяются ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR (согласие), лит. b (договор и преддоговорные меры), лит. c (юридические обязанности) или лит. f (законные интересы). Соответствующий законный интерес указывается при описании обработки.

11. Ваши права

При наличии законных условий вы имеете право на доступ согласно ст. 15 GDPR, исправление по ст. 16, удаление по ст. 17, ограничение по ст. 18, переносимость по ст. 20, возражение по ст. 21 и отзыв согласия по ст. 7 абз. 3. Достаточно неформального сообщения на info@ok-lingua.de.

12. Право на возражение

Если обработка основана на ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR, вы вправе в любое время возразить по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, согласно ст. 21 GDPR. Против обработки для прямой рекламы можно возразить в любое время.

13. Право на жалобу

Согласно ст. 77 GDPR вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган. Для предприятий и самозанятых в Баварии обычно компетентен:

Баварское ведомство по надзору за защитой данных (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Германия

14. Обязательность предоставления данных

Для контактного запроса или записи требуется предоставить только данные, необходимые для обработки. Без них обработка или ответ могут быть невозможны.

15. Автоматизированное принятие решений

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование по ст. 22 GDPR, не применяется.

16. Аналитика, отслеживание и маркетинг

Сейчас сайт не использует сервисы аналитики, отслеживания или маркетинга, в частности Google Analytics. При их добавлении политика будет обновлена, а необходимое согласие получено заранее.

17. Внешнее содержание и сервисы

При подключении внешних сервисов — CAPTCHA, карт, видео, шрифтов, систем бронирования или социальных сетей — данные могут передаваться их поставщикам. Такие сервисы используются только с соблюдением требований защиты данных; политика будет обновлена.

18. Актуальность политики

Настоящая политика актуальна на октябрь 2026 года. Мы можем обновлять её при изменении сайта, используемых сервисов или правовой базы.